- Entre com seu login e senha na Área do Cliente.
- Na área principal, acesse a última opção do menu esquerdo, em seguida "Abrir Novo Ticket":
- Escolha para qual setor seu chamado será destinado, em seguida clique em cima do setor indicado:
- Selecione a prioridade do ticket, digite o assunto, selecione o seu serviço contratado que deseja atendimento, digite a mensagem com o máximo de informações possíveis para melhor entendimento da nossa equipe, caso possua algum anexo, clique no ícone da "pasta" para fazer o upload do mesmo, em seguida clique em "Enviar" e aguarde a confirmação de abertura do seu ticket de atendimento.
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